Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Какую лучше всего использовать CRM систему для малого бизнеса?

Ответить
Настройки темы
[решено] Какую лучше всего использовать CRM систему для малого бизнеса?
zai zai вне форума

Аватара для zai

Ветеран


Сообщения: 4964
Благодарности: 724


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1. Нужно что бы контора была надежной, т.е. проект не был закрыт, интеграция с сайтом, телефоном, программами типа 1С
2. Создать единую базу контактов (клиентов, контрагентов).
3. Автоматизировать и стандартизировать взаимодействие с клиентами.
4. Эффективно осуществлять контроль качества работы в любой момент времени.
5. Получать статистику и аналитику эффективности работы с лидами, осуществлять планирование.
6. Реквизиты контактных лиц (возможность завести карточку для каждого контактного лица (контрагента) отдельно, а также объединить их в один общий контакт, организацию)
7. Реквизиты компании
8. Механизмы влияния внутри организации
9. Сфера интересов
10. Канал привлечения
11. Переписка с клиентом
12. КП
13. Прочей документации
14. Звонки
15. Встречи
16. Письма
17. Получение информации
18. Постановка задач пользователем себе и другим
19. Возможность настройки сервиса автоматической постановки задач
20. Оценка эффективности работы менеджера с конкретным клиентом
21. Оценка качества исполнения действий, направленных на привлечение конкретного клиента
22. Оценка общей активности менеджера (количественный анализ совершенных действий)
23. Оценка общей результативности прохождения всех этапов продаж
23. Оценка общей активности и прогнозирование по выполнению плана продаж

Кто чем пользуется? Кто нибудь использует 1С:CRM?

-------
А зачем тебе жужжать, если ты не пчела? По-моему так.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:01, 02-06-2016

 
zai zai вне форума Автор темы

Аватара для zai

Ветеран


Сообщения: 4964
Благодарности: 724

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В общем установил vtiger, под Ubuntu, вроде штука хорошая - буду тестировать.
Напишу как устанавливать, т.к. в интернете нет вменяемого описания. Ставиться на ubuntu server 12/14 очень легко:
1. sudo apt-get install binutils cpp flex gcc libarchive-zip-perl libc6-dev libpcre3 libpopt-dev lynx m4 make ncftp nmap openssl perl perl-modules unzip zip zlib1g-dev autoconf automake1.9 libtool bison autotools-dev gcc libpng12-dev libjpeg62-dev libfreetype6-dev libssl-dev libxml2-dev libxml2 apache2 php5-mysql libapache2-mod-php5 mysql-server php5-gd php5-imap



2. cd /var/www/ или cd /var/www/html - смотрим с какого каталога работает apache

3. командой wget копируем отсюда https://www.vtiger.com/crm/open-source-downloads/, например:
wget http://sourceforge.net/projects/vtig...rm6.4.0.tar.gz

4. распаковываем: tar -xvzf vtigercrm6.4.0.tar.gz - скаченный файл должен находиться в /var/www/ (ubuntu 12) или /var/www/html (ubuntu 14)

5. выставляем права (так, как написано)
chmod -R 775 vtigercrm
chown -R www-data.www-data vtigercrm
chmod -R a+rw vtigercrm

6. входим в систему для установки и исправления ошибок: http://localhost/vtigercrm или http://ip-адрес/vtigercrm



7. подключаем: php5enmod imap - ubuntu 14
apt-get install php5-curl - ubuntu 12
применяем: service apache2 restart

8. исправляем ошибки: nano /etc/php5/apache2/php.ini (например: находим display_errors = Off и изменяем на display_errors = On)



9. перезагружаем службу: /etc/init.d/apache2 restart

10. продолжаем установку:



11. выбираем модули (нужно установить галки):



12. выбираем язык:

-------
А зачем тебе жужжать, если ты не пчела? По-моему так.


Последний раз редактировалось zai, 06-06-2016 в 19:28.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:43, 02-06-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для topotun32

Ветеран


Сообщения: 2270
Благодарности: 346

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Про
Цитата zai:
1С:CRM »
не скажу, но попытка запуска 1с:УПП была. К сожалению, а может и к радости, УПП не пошло. Делаем указанные Вами операции на коленке. Ждем описания работы, если будет позитивный опыт, то возьму на заметку.

Отправлено: 07:56, 03-06-2016 | #3



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » [решено] Какую лучше всего использовать CRM систему для малого бизнеса?

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Cisco - Cisco для малого бизнеса Kr1og5n Сетевое оборудование 6 04-05-2013 21:45
Microsoft Security Essentials: теперь и для малого бизнеса OSZone News Новости и события Microsoft 0 23-09-2010 10:30
Какую операционную систему лучше использовать? Diman19 Хочу все знать 12 18-09-2009 01:21
Разное - Какую программу для виртуального компьютера лучше всего использовать? Diman19 Хочу все знать 3 15-08-2009 17:04
Какой кодек лучше всего использовать для качественного экспорта из 3ds MAX 8 Karayl Видео и аудио: обработка и кодирование 3 21-08-2008 19:33




 
Переход