[prosto user]

Smatko666, При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен..
Обновлено: сделайте скриншот вашей проблемы.

[Smatko666]

я наверное не правильно сформулировал вопрос... документ печатается нормально, но идет белая полоса, как-будто заканчивается тонер, хотя картридж нулевый

[alexrus25reg]

Здравствуйте! Возникла аналогичная проблема, в чём причина так и не выяснили?

[Gooch]

а что тут выяснять? стекло блока лазера надо почистить.

[SergeyK1114414]

Такая же проблема, может кто подскажет, где это стекло блока лазера находится и как его почистить?

[Gooch]

SergeyK1114414, вытаскиваете картридж, в аппарате над ним стекло, обычно в тонере, протираете и в путь.

[SergeyK1114414]

Благодарю.