Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - [решено] Проблема с Windows Update

Ответить
Настройки темы
Службы - [решено] Проблема с Windows Update

Аватара для IT Shepherd

Ветеран


Сообщения: 700
Благодарности: 148


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Помогите решить проблему с установкой обновлений. Проблема заключается в бесконечно долгом поиске обновлений, при этом процесс svchost.exe использует около 25% ресурсов ЦПУ и связано это именно со службой wuauserv.

На ноутбуке Lenovo стоит лицензионная ОЕМ версия Windows 7 Pro x64 SP1. Проблем с сетевым подключением не наблюдается.

Что делал для того чтобы решить проблему с обновлениями:
1. Проверил систему на вирусы с помощью Avira Rescue System - ничего не нашло
2. Вручную загрузил и установил последнюю версию Windows Update Client - не помогло
3. Делал минорный сброс Windows Update (остановка нужных служб и переименование папок SoftwareDistribution и catroot2) - не помогло
4. Запускал автоматический FixIt отсюда - не помогло
5. По той же ссылке пробовал выполнить сброс Windows Update вручную:
- Удалить файлы qmgr*.dat система так и не дала, хотя были остановлены все сервисы, указанные в статье (эти файлы использовали еще другие службы)
- Ладно, файлы можно было бы удалить потом из любого LiveCD, но при начале регистрации DLL, при попытке зарегистрировать mshtml.dll выдало ошибку о невозможности регистрации, т.к. в библиотеке нет соответствующей точки входа. Пробовал дерегестрировать - та же ошибка об отсутствии точки входа.
- После этого запустил команду sfc /scannow - все без ошибок, т.е. испорченных системных файлов нет
6. Хотел исправить проблему обновлений с помощью System Update Readiness Tool. Установка данного инструмента доходит почти до конца, останавливается и продолжает бесконечно устанавливаться.

Буду благодарен за любые рекомендации и подсказки.

-------
Эникейщик :)


Отправлено: 18:09, 21-03-2016

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4552
Благодарности: 1085

Профиль | Отправить PM | Цитировать


IT Shepherd, в этой статье упоминается агент обновления, http://winitpro.ru/index.php/2016/03...-memory-usage/

Отправлено: 18:45, 21-03-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для IT Shepherd

Ветеран


Сообщения: 700
Благодарности: 148

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Агент обновления последней версии.
Установил рекомендуемые в статье обновления для него вручную - не помогло. При этом заметил интересную особенность: при запуске файла обновления долго висит окошко поиска установленных обновлений и только потом предлагает установить. Если при этом сделать рестарт службы wuauserv - после этого такой проблемы не наблюдается, т.е. после запуска практически сразу же предлагает установить обновление.

После рестарта службы удалось поставить system update readiness tool. После этого уже выдает список доступных обновлений. Т.е. теперь нет проблем с поиском обновлений, висит при загрузке обновления и это не проблема с размером, т.к. вручную выбрал установку одного обновления размером 47КБ.

-------
Эникейщик :)


Отправлено: 20:17, 21-03-2016 | #3


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


IT Shepherd, http://forum.oszone.net/post-2613554-12.html

Отправлено: 20:22, 21-03-2016 | #4


Аватара для IT Shepherd

Ветеран


Сообщения: 700
Благодарности: 148

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nerdy:
http://forum.oszone.net/post-2613554-12.html »
Не помогло

-------
Эникейщик :)


Отправлено: 10:57, 22-03-2016 | #5


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1101
Благодарности: 71

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Может серверы обновления долго пингуются с вашим провайдером?

Отправлено: 13:02, 22-03-2016 | #6


Аватара для IT Shepherd

Ветеран


Сообщения: 700
Благодарности: 148

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Костя_Лу@vk:
Может серверы обновления долго пингуются с вашим провайдером? »
Нет. Проблема именно с ноутбуком, другие ПК в сети обновляются без проблем.

-------
Эникейщик :)


Отправлено: 13:14, 22-03-2016 | #7


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1101
Благодарности: 71

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Брандмауэр?

Отправлено: 13:15, 22-03-2016 | #8


Аватара для IT Shepherd

Ветеран


Сообщения: 700
Благодарности: 148

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: log CheckSUR.log
(2.5 Kb, 4 просмотров)

Цитата Костя_Лу@vk:
Брандмауэр? »
Нет

Выполнил еще проверку компонентов с помощью dism. Нашло 4 ошибки, которые не смогло исправить (лог прилагаю). Как это можно исправить?

-------
Эникейщик :)


Отправлено: 18:10, 22-03-2016 | #9


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4552
Благодарности: 1085

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата IT Shepherd:
Как это можно исправить? »
На эти ошибки не обращайте внимание.

А вы не желаете установить UpdatePack7R2 для обновления Windows 7 SP1, а после побробовать воспроизвести проблему?

Отправлено: 18:44, 22-03-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - [решено] Проблема с Windows Update

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интернет - [решено] Проблема с Windows Update и интернетом Kyslyak Microsoft Windows 10 7 05-02-2015 20:55
Загрузка - [решено] Проблема с обновлением через WSUS и Microsoft Windows Update (ошибка 80072efd) kirill_ghost Microsoft Windows 7 3 11-01-2012 12:38
Загрузка - Проблема: не все обновления загружает с Windows Update RESTORER Microsoft Windows 2000/XP 2 07-07-2008 19:14
Ошибка - проблема с Windows Update Juice Microsoft Windows 2000/XP 8 23-03-2008 19:43
Службы - Проблема с Windows Update и Bluetooth gresik Microsoft Windows Vista 19 30-10-2007 10:19




 
Переход