[Petya V4sechkin]

Immortal_Dragon, наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

[Immortal_Dragon]

Petya V4sechkin, в понедельник попробую. Но думаю врядли это как повлияет, другие программы например простой блокнот все сохраняет без проблем, склоняюсь что word почему то стал считать сетевые шары не безопасным расположением.

[Immortal_Dragon]

Petya V4sechkin, в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов проблема сохранилась

[Petya V4sechkin]

Immortal_Dragon, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь сохранить документ в Word на сетевую шару, чтобы получилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

[Immortal_Dragon]

Petya V4sechkin, собрал лог. Приложение EXCEL.EXE было запущено у пользователя, сначала создал файл WORD имя "Документ Microsoft Office Word.docx" на шаре \\192.168.92.111\Общая, внёс изменения в него, попытался сохранить выдало ошибку, закрыл WORD. Затем рядом создал файл EXCEL имя "Лист Microsoft Office Excel.xlsx", внёс изменения в него, попытался сохранить выдало ошибку, закрыл EXCEL.

Дополнительно: Office 2007. В отчет включены только процессы EXCEL.EXE и WINWORD.EXE. Прикрепил скриншот ошибки в EXCEL.

Отчёт

Наверно ошибка здесь: Result > Sharing violation, но понять её причину мне не хватает опыта и знаний.

[Immortal_Dragon]

Проблема решена: Удалить Word с помощью Revo Uninstaller, установить Word.