Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Ответить
Настройки темы
BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR


Moderator


Сообщения: 53411
Благодарности: 15490


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Petya V4sechkin
Дата: 24-02-2015
Bug Check 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Чаще всего первый параметр равен 0 (machine check exception), возможные причины:
  • неисправность процессора;
  • чрезмерный разгон;
  • недостаточное напряжение на процессоре (обычно в случае разгона);
  • несовместимость процессора/памяти/материнской платы (можно обновить BIOS, заменить память, проверить списки совместимости на сайте производителя материнской платы);
  • неисправность материнской платы (например, опухшие конденсаторы в схеме питания процессора);
  • недостаточная мощность или неисправность блока питания.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:34, 04-04-2007

 

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать



Здравствуйте, скину минидамп было 2 синих экрана с разными ошибками... поменял видеокарту и блок питания... осталась одна, но преследует, подскажите пути решения, всем заранее спасибо в участие.
Minidump.rar

Отправлено: 19:36, 06-11-2014 | #631



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2893

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Руслан_Львович@vk,
Код: Выделить весь код
Descriptor    @ 86d31134
Section       @ 86d312bc
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_EVICT_ERR (Proc 1 Bank 0)
  Status      : 0xb238400000000175
Процессору не удалось прочитать данные из кэша L1.
Скорее всего неисправность процессора. Можете попробовать выполнить следующие рекомендации:
Цитата:
There is only so much you can do with a bugcheck like this until it comes down to a faulty processor that will need to be replaced. Start from 1 and work downward:

1. Ensure your temperatures are within standard and nothing's overheating. You can use a program such as Speccy if you'd like to monitor temps - http://www.piriform.com/speccy

2. Clear your CMOS (or load optimized BIOS defaults) to ensure there's no improper BIOS setting - http://pcsupport.about.com/od/fixthe.../clearcmos.htm

3. Ensure your BIOS is up to date.

4. Software conflicts that can usually cause *124 bugchecks are OS to BIOS utilities from manufacturer's like Asus' AI Suite. If you have something like this software-wise, remove it ASAP.

5. If all of the above fail, the only left to do is replace your processor as it is faulty.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:03, 06-11-2014 | #632


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Руслан_Львович@vk
Очень старый компьютер, наверное, не только за это время термопаста не менялась, но он и от пыли не чистился. Система тоже не обновляется.

BIOS Information
Vendor Award Software International, Inc.
BIOS Version F3
BIOS Release Date 07/18/2006
BaseBoard Information
Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
Product M57SLI-S4
Chassis Type Desktop
Processor Information
Socket Designation Socket M2
Processor Manufacturer AMD
Processor ID b20f0400fffb8b17
Processor Version AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+
Processor Voltage 8dh - 1.3V
External Clock 200MHz
Max Speed 3200MHz
Current Speed 2000MHz
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:02, 06-11-2014 | #633


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата ruslan...:
Цитата:
There is only so much you can do with a bugcheck like this until it comes down to a faulty processor that will need to be replaced. Start from 1 and work downward:
1. Ensure your temperatures are within standard and nothing's overheating. You can use a program such as Speccy if you'd like to monitor temps - http://www.piriform.com/speccy
2. Clear your CMOS (or load optimized BIOS defaults) to ensure there's no improper BIOS setting - http://pcsupport.about.com/od/fixthe.../clearcmos.htm
3. Ensure your BIOS is up to date.
4. Software conflicts that can usually cause *124 bugchecks are OS to BIOS utilities from manufacturer's like Asus' AI Suite. If you have something like this software-wise, remove it ASAP.
5. If all of the above fail, the only left to do is replace your processor as it is faulty. »
Настройки биоса сбрасывал по умолчанию, не помогло... Остальное не совсем понял, если есть возможность, расшифруйте пожалуйста) И как можно обновить Биос? по какому пути идти, где что качать. Спасибо

Цитата skrnn:
Очень старый компьютер, наверное, не только за это время термопаста не менялась, но он и от пыли не чистился. Система тоже не обновляется. »
От пыли чистился, термопаста менялась... Где и как Биос обновить не знаю, подскажите. Синие экраны вылетают с ужасной частотой... в час может быть от 10-20 синих экранов. Спасибо

Отправлено: 02:07, 08-11-2014 | #634


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2893

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Руслан_Львович@vk:
расшифруйте пожалуйста) »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Проверьте и проследите температуры устройств, с помощью, к примеру AIDA64 4.70.3200
Цитата Руслан_Львович@vk:
И как можно обновить Биос? по какому пути идти, где что качать. »
Судя по версии BIOS, ревизия Вашей материнской платы 1 или 1.1. Нужно смотреть на мат. плате или по надписи, когда запускается комп.
Ваша материнская плата поддерживает фирменную функцию Q-Flash.
Поэтому обновить особого труда не надо. Первый способ здесь Как обновить микрокод BIOS системной платы
То есть скачали, кинули на флэшку, зашли в BIOS и обновили, указав путь на флэшку. Инструкцию скачайте "Руководство пользователя PDF"
Скачать нужно здесь, предположим не самую последнюю Beta, а предпоследнюю(в смысле по дате) GA-M57SLI-S4
Но повторюсь, необходимо посмотреть точную ревизию Материнской платы (rev. 1.0) или (rev. 1.1)

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 08-11-2014 в 23:57.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:29, 08-11-2014 | #635


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата ruslan...:
Цитата Руслан_Львович@vk:
расшифруйте пожалуйста) »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Проверьте и проследите температуры устройств, с помощью, к примеру AIDA64 4.70.3200 »
Проверял, как написано в статье, в безопасном режиме, выдаёт синий экран, значит дело не в сторонней программе/службе, а в железе.
Насчёт температур, успевал замерять буквально 2-5 минут, пока не вылетал синий экран... Цп ядра по 30 градусов, жёсткий 37, видеокарта 28, считаю - нормально?

Цитата ruslan...:
Судя по версии BIOS, ревизия Вашей материнской платы 1 или 1.1. Нужно смотреть на мат. плате или по надписи, когда запускается комп.
Ваша материнская плата поддерживает фирменную функцию Q-Flash.
Поэтому обновить особого труда не надо. Первый способ здесь Как обновить микрокод BIOS системной платы
То есть скачали, кинули на флэшку, зашли в BIOS и обновили, указав путь на флэшку. Инструкцию скачайте "Руководство пользователя PDF"
Скачать нужно здесь, предположим не самую последнюю Beta, а предпоследнюю(в смысле по дате) GA-M57SLI-S4
Но повторюсь, необходимо посмотреть точную ревизию Материнской платы (rev. 1.0) или (rev. 1.1) »
У меня rev. 1.0 скачал предпоследнюю за 2008г не Бетту, при загрузке жму Апдейт Биос, выдаёт ошибку, Доступ закрыт... не копирует.
Как дальше поступать?

Последний раз редактировалось Руслан_Львович@vk, 09-11-2014 в 20:00.


Отправлено: 19:55, 09-11-2014 | #636


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2893

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Руслан_Львович@vk:
считаю - нормально? »
Температура в норме.
Цитата Руслан_Львович@vk:
Как дальше поступать? »
Флэшку форматировали в FAT32/16/12 ?
По какой инструкции делаете по UEFI - Руководство пользователя PDF или Руководство пользователя PDF ?

Из скачанного файла "motherboard_bios_ga-m57sli-s4_f14" нужно извлечь файл "m57slis4.f14"
с помощью архиватора или запустите его и укажите путь к распаковке,
закинуть этот файл на флэшку и при обновлении указать путь именно к этому файлу. Ни к какому другому.

После обновления перезагрузиться в BIOS и сбросить настройки по умолчанию. Сохранить через F10 и перезагрузиться уже в систему.
Читайте внимательно инструкцию. Обновление BIOS достаточно серьезное мероприятие.
Проследите, что бы при обновлении не исчезло электропитание к компьютеру.

И наверное все таки спрошу. Если Вы внимательно читает, для того чтобы попасть в меню Q-Flash, при запуске компа Вы нажимаете End ?

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 09-11-2014 в 22:10.


Отправлено: 21:41, 09-11-2014 | #637


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: dmp 102114-16317-01.dmp
(139.9 Kb, 9 просмотров)
Тип файла: dmp 101914-32058-01.dmp
(139.8 Kb, 7 просмотров)
Тип файла: dmp 102714-24102-01.dmp
(139.8 Kb, 5 просмотров)
Тип файла: rar Report Pavilion g6.rar
(117.3 Kb, 7 просмотров)

Добрый вечер! Имеется ноутбук HP Pavilion g6-1028sr. В сентябре месяце начались проблемы: раз в день выскакивал синий экран с ошибкой 0x00000124. Затем это превратилось в проблему "вылазит каждые 5 минут". Применялись все способы: переустановка системы, обновление драйверов, использование лицензионной Windows (диск был вместе с ноутбуком) - ничего не помогало. Ставилась другая оперативная память, другой жесткий диск, использовался другой блок питания - не помогало. Производилась чистка от пыли и замена термопасты. Видимых повреждений процессора и других элементов материнской платы обнаружено не было.
Самое парадоксальное, что если в системе были установлены все драйвера - выскакивал синий экран. Если стояла пустая система, без драйверов - просто гаснет экран ноутбука, кулеры и сам ноутбук продолжают работу. Ниже прилагаются несколько дампов и отчет о системе, сделанный в AIDA64. Сейчас стоит новая оперативная память на 4 Гб, проблема все та же. Изначально стояло 2 планки 1 и 2 Гб.
Ноутбук использовался все время для работы с документами, просмотра фильмов и легких игр в контакте. Ноутбуку 3 года и 6 месяцев.

Отправлено: 20:56, 22-12-2014 | #638


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2893

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ellygerbel,

Скрытый текст
Код: Выделить весь код
8c517bd0 aeccd590 AtihdW73+0x3f64
8c517be8 aecbca33 AtihdW73+0x13590
8c517c84 aecccd8a AtihdW73+0x2a33
8c517cb0 926b86b8 AtihdW73+0x12d8a
8c517cd8 926b8655 portcls!PnpStartDevice+0x4f
8c517cec 82a2a7b5 portcls!EnqueuedIoWorkItemCallback+0x24
8c517d00 82877f2b nt!IopProcessWorkItem+0x23
8c517d50 82a1866d nt!ExpWorkerThread+0x10d
8c517d90 828ca0d9 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19

Установите драйвера видеокарты и звука с сайта производителя ноутбука HP Pavilion g6-1028sr
Скрытый текст
Код: Выделить весь код
0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Descriptor    @ 85f4d0a4
Section       @ 85f4d17c
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x86
Error Type    : Cache error
Operation     : Data Read
Flags         : 0x00
Level         : 1
CPU Version   : 0x0000000000100f63
Processor ID  : 0x0000000000000001
Код: Выделить весь код
Descriptor    @ 85f4d134
Section       @ 85f4d2bc
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 1 Bank 0)
  Status      : 0xb6004000dc000135
  Address     : 0x0000000080807600
  Misc.       : 0x0000000000000000

Сбросьте BIOS по умолчанию. Обновите BIOS.
Если все это не поможет, вероятнее всего поврежден процессор. Замена.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 23-12-2014 в 02:22.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 01:11, 23-12-2014 | #639


Пользователь


Сообщения: 86
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip 122614-40981-01.zip
(48.9 Kb, 9 просмотров)

Подскажите, в чём может быть причина возникновения BSOD? (см. дамп).
Синий экран появляется раз-два в неделю. Все драйвера актуальные, биос обновлен до последней версии.

Отправлено: 11:37, 26-12-2014 | #640



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - ошибка 0x00000124 sashokakul Microsoft Windows 7 1 02-07-2010 11:37




 
Переход