Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - Не работают USB-порты

Ответить
Настройки темы
Службы - Не работают USB-порты

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, господа!

Нужна ваша помощь. Есть в наличии ноутбук: Pavillion dv6-7056er, лицензионная Windows 7 Домашняя расширенная. Однажды перестали определяться USB устройства, во всех портах. Причем, питание идет: на флешках, на usb-модемах горит светодиод.

Если подключить устройство, и переустановить драйвер USB 3.0 контроллера, то часть подключенных устройств определяется (например мышка Logitech беспроводная). Если же ресивер этой мышки вытащить из usb порта, и снова вставить, то мышь опять не видна (до повторной переустановки драйверов USB контроллера), однако если USB не вынимать из порта, то после перезагрузки работоспособности мыши сохраняется. Таким способом флешки опознаются 1 из 3 раз, USB-модем не опознается. Проблема не зависит от порта. Ах да, флешки опознаются как Unknown Device (без восклицательного знака)

Что было сделано:

1. Компьютер проверен на вирусы, оных нет (антивирусное ПО отключено)
2. Удалены и переустановлены драйверы USB контроллера
3. Обновлены все драйверы
4. Прочитаны большая часть похожих тем, попробовано шаманство с реестром - ничего не работает.

Довольно любопытно, что не работает Plug&Play, т.е. удаляется Unknown Device флешка, флешка засовывается в компьютер но установки драйверов не происходит, только через поиск нового оборудования в диспетчере устройств.

Буду признателен за советы.

Отправлено: 16:08, 22-08-2014

 

Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Redfrog, Пришлите C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
+
Цитата ruslan...:
В командной строке,запущенной от имени администратора, выполните поочередно:
Код: Выделить весь код
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc
В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства. »
Сделайте скриншот.

Последний раз редактировалось Илья_Рудоманенко@vk, 27-08-2014 в 13:24.


Отправлено: 13:12, 27-08-2014 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 5.png
(105.7 Kb, 5 просмотров)
Вложения
Тип файла: rar setupapi.dev.rar
(340.8 Kb, 3 просмотров)

Илья_Рудоманенко@vk, 1. Присылаю архив

2. Сделал скриншот

Отправлено: 13:27, 27-08-2014 | #12


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Redfrog, повторите:
Цитата ruslan...:
В командной строке,запущенной от имени администратора, выполните поочередно:
Код: Выделить весь код
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc
В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства. »
И удалите все прозрачные устройства.

Отправлено: 13:45, 27-08-2014 | #13


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk, удалил все прозрачные устройства из всех разделов, без эффекта. Не работает p'n'p.

Кстати обнаружил, судя по прозрачным устройствам что у меня еще и блютус с фингерпринтом отвалились.

Отправлено: 15:28, 27-08-2014 | #14


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Redfrog, сделайте новый скриншот диспетчера устройств.

Отправлено: 15:35, 27-08-2014 | #15


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Redfrog:
Не видит он из под лайв сиди устройства И тут, казалось бы вердикт, что компьютер кирдык, но.. почему после некоторого шаманства половина девайсов работает? *а вот USB-модем нет »
возможно физическая проблема с портами. создайте вторую уч. запись и проверьте порты под ней. или выполните уже установку системы в режиме обновления. затем проверьтесь.

Отправлено: 15:59, 27-08-2014 | #16


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 8.png
(74.5 Kb, 3 просмотров)

Илья_Рудоманенко@vk, спасибо! Сделал, отправляю

diagnoz_,

1. Пользователя сменил, создал - проблема сохраняется
2. Выполнил установку системы в режиме восстановления - проблема сохраняется

Но часть устройств же видны? В т.ч. мышка, или часть флешек. Причем независимо от порта.

Конечно, проще всего переставить систему - но у меня установлено узкоспециализированное ПО, которое восстанавливать очень и очень муторно. Поэтому если есть какие-либо варианты, буду признателен.

Последний раз редактировалось Redfrog, 28-08-2014 в 12:32.


Отправлено: 12:25, 28-08-2014 | #17


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Redfrog, Удалите все устройства в Контроллеры USB и перезагрузитесь.
По идеи Windows должна заново установить драйвера для контроллеров USB.
Потом проверьте ещё раз наличие новых драйверов для чипсета через авто поиск.

Последний раз редактировалось Илья_Рудоманенко@vk, 07-09-2014 в 00:39.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:52, 28-08-2014 | #18


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk, сделал, без эффекта (он автоматом поставил драйвера - и все удаленно восстановил). По чипсету - все свежее.

Видимо амба ноутбуку, потащу его в ремонт. Но спасибо за помощь!

Отправлено: 13:38, 28-08-2014 | #19


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Redfrog, можно попробовать ещё один способ:
Снова удалите все устройства в Контроллеры USB + зайдите в папку C:\Windows\System32\DriverStore,удалите файл INFCACHE.1 и перезагрузитесь.
Цитата:
Для удаления файла из системы, нужно для начала сделать видимой системную папку. На вкладке «Вид» в меню «Сервис . Свойства папки» проводника Windows необходимо активировать пункт «Отображать скрытые файлы и папки».
Потом воткните в компьютер проблемные устройства и проверьте наличие проблемы с
Цитата Redfrog:
флешки опознаются 1 из 3 раз, USB-модем не опознается. »
и
Цитата Redfrog:
флешки опознаются как Unknown Device (без восклицательного знака) »

Отправлено: 13:55, 28-08-2014 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Службы - Не работают USB-порты

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
USB порты не работают. Aleksei2507 Ноутбуки 7 18-02-2013 19:58
Разное - [решено] Не работают usb порты, но зарядка от usb работает awdik Microsoft Windows 7 4 31-01-2012 20:24
Не работают USB порты ][alter Непонятные проблемы с Железом 6 21-10-2011 22:19
Не работают usb порты FantomasAnand Ноутбуки 2 22-12-2010 19:55
Не работают порты PS2-клавиатура и мышь плюс задние USB-порты shpyon Материнские платы и память 18 14-12-2010 06:37




 
Переход