[omelon]

[Angry Demon]

при запуске на рабочем компьютере

При запуске чего? Вини Пуха в космос?

СберБанк сам не может не чем помочь.

СберБанк обязан вам помочь! Более того, за небольшую плату обязан приехать человек и всё настроить.

[Tonny_Bennet]

СберБанк обязан вам помочь! Более того, за небольшую плату обязан приехать человек и всё настроить. »

Эти черти сотрудники техподдержки не будут настраивать NAT и другие сетевые службы. Если и приедут то сразу скажут: "Подавайте нам компьютер с прямым доступов в интернет!". Хотя по идее они должны предложить ряд диагностических мер, чтобы выяснить где проблема. Может банально антивирусник или фаервол что-то блокирует.

omelon, звоните в Сбер и требуйте помощи в диагностике проблемы! Мальчик на телефоне должен вам рассказывать по пунктам, что делать и как узнать почему не работает клиент. А потом, мне кажется, вы либо решите проблему сами либо создадите новую более осмысленную тему!

[VictorSh]

Эти черти сотрудники техподдержки не будут настраивать NAT и другие сетевые службы. Если и приедут то сразу скажут: "Подавайте нам компьютер с прямым доступов в интернет!". Хотя по идее они должны предложить ряд диагностических мер, чтобы выяснить где проблема. Может банально антивирусник или фаервол что-то блокирует. »

+1

А вообще там вроде бы есть инструкции в виде pdf файлов. Вы настраивали сам сбербанк клиент? Драйвера для USB ключа установили? Что говорит ipconfig /all ?

пингуется ли IP гейтвея сбербанка?

[7up_iCe_gOOd]

спецом зарегался что бы тут отписать!! специалист тех. поддержик банка, НЕ ОБЯЗАН и не имеет таких полномочий что бы настраивать и перенастраивать узергейты, и другие фаервольные ПО клиента! Специалист банка может дать только консультацию по устранению проблемы, типа как Настраивайте фаерволы, для таких то портов и адресов!

[AMDBulldozer]

Выскакивает ошибка "Не указан IP гейта" »

Доступ в интернет с этого компьютера есть? Если да, то попробуйте установить в качестве шлюза IP 194.186.207.182