[Anton04]

Fogmaster,

Не знаю что это за софтина такая, но попробуйте "Запросы приходят от исходного клиента", некоторый софт специфичен и это может сыграть роль.

А вообще-то нужно задать им грамотные вопросы:

1. Какие порты (входящие и какие исходящие (отдельно)) используют их софт?
2. Какие протоколы он использует (tcp/udp)?

P.S. К тому же можно проверить работу открытия нужно порта с помощью telnet.

[Fogmaster]

Всем спасибо. Проблема действительно оказалась в неправильно сконфигурированной программе, пару раз отослал логи разработчикам, они исправили, так что с прокси-сервером изначально все было впорядке

[cameron]

P.S. К тому же можно проверить работу открытия нужно порта с помощью telnet. »

UDP?

[Anton04]

UDP? »

Нет конечно, поставить TCP, проверить что он отвечает, значит всё правило настроено верно и потом выбрать нужное UDP, по крайней мере так сократится количество возможный неработающих вариантов.