После запуска avz невозможно запустить "восстановление системы" и сломался kis2012

iskander-k · Конфигурация компьютера

Скорее всего судя по логам вы удалили файлы касперского (АВЗ ошибочно посчитал его за руткит- у них схожая деятельность)
для полного удаления касперского есть утилита
Скачайте и запустите согласно инструкции.

После этого выложите логи АВЗ и RSIT.
Самолечение не следует проводить без необходимых знаний.

Обучиться лечению вы можете здесь

uchiha · Отправлено: **02:15, 21-01-2012** | #3

Ура! Касперский удален и установлен, компьютер защищен.
БОльшое спасибо за ссылку - хорошее дело затеяно и полезное.
avz запускать страшновато, но попробую, когда закончится обновление касперского.
Спасибо!

SolarSpark · Отправлено: **08:54, 21-01-2012** | #4

Цитата uchiha:

avz запускать страшновато »

нестрашно и без проблемно, если выполнять точно по инструкции

uchiha · Отправлено: **14:40, 21-01-2012** | #5

Прошу прощения за задержку с логами.
Дело в том, что ночью запустила проверку касперского, дегла спать,
а утром - жесткий диск fail!!!Невозможно загрузиться ни с жесткого диска, ни с сд - команды с клавиатуры не рабртают, компьютер перезагружается и пишет, что нет загрузочного диска.
Вставляла загрузочные сд - ERD Commander, касперский, установочный виндоус - все напрасно.
Выключила компьютер, он остыл и - о чудо - загрузился нормально с жесткого диска.
Да, в отчете касперского видно, что в процессе полной проверки ночью произошел сбой.
Запустила проверку еще раз - все чисто, никаких угроз нет и не было.
Чувствую, что нужно как-то заархивировать данные, пока не знаю как, может, при следующем выключении опять будет та же проблема.

iskander-k · Конфигурация компьютера

Возможно произошел сбой питания сети.

uchiha · Отправлено: **16:08, 21-01-2012** | #7

Надеюсь, что именно в этом причина.
С помощью диска касперского создала образ диска на сд.
Теперь запускаю диагностику.

uchiha · Отправлено: **04:54, 22-01-2012** | #8

С горем пополам сделала логи - авз нормально, а rist часов 6 висел, вместе с диспетчером задач, а как только выдернула шнур из сети, моментально закрылся - может, это нужно было с самого начала сделать.

thyrex · Конфигурация компьютера

Нам нужны логи virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip

uchiha · Отправлено: **17:49, 22-01-2012** | #10

Вот еще неожиданная проблема возникла - не могу войти в безопасный режим (именно из него нужно запускать cureit)
Еще раз о предыстории:
1. Были небольшие проблемы, запустила avz, прочитала его протокол, удалила три файла -(руткиты), отключила опасные службы.
Результат - сломался Касперский и исчезло восстановление системы.
2. После неудачных попыток все вернуть на место пришлось установить систему в режиме восстановления с диска с лицензионной Windous.
Результат - касперского так и не удалось ни удалить ни установить, служба восстановления системы по-прежнему не запускалась, зато те службы, которые я остановила по совету avz, опять запустились (судя по новому логу от avz).
И, оказывается, ко всему прочему добавилось еще то, что яне могу теперь войти в безопасный режим.
Можно, я запущу cureit в обычном режиме?