[freese]

Мартиша, отдельно epson scan ftp://download.epson-europe.com/pub/...son27564eu.exe

[Мартиша]

lxa85, Всё распечатала (спасибо, забыла про это слово )
Уже сдала.
Теперь бы со сканером разобраться.

уточни пожалуйста процесс установки программ и драйверов. »

Так, скачала, принтер уже подключен и включен, запустила программу установки драйвера, установила.
Бумажку положила, программу запустила, она выдала ошибку

Ага, значит принтер рано включила.
Пошла удалять, не нашла его.


А если я его таки найду и удалю, я смогу копировать и распечатывать ?

freese, выдает ошибку. Как на верхней картинке.
Принтер был выключен перед запуском программы. И так и эдак пробовала.

[freese]

когда делала эти скриншеты, сабж точно подключен был?

[lxa85]

Пуск - Настройка - Принтеры и факсы
Что там?

[Мартиша]

freese, Перепроверила. Наверное не был. Или был, но не так.

Но с ошибкой это не связано. все равно выдает.

lxa85, там вот

[lxa85]

Ага, ну вот. Отключаем МФУ от компьютера (физически отключив USB шнур) и удаляем сканер из устройств и принтер из принтеров.
Далее запускаем установщики, делаем контрольную перезагрузку и включаем МФУ обратно.

[Мартиша]

удаляем сканер из устройств »

А в Сканеры и камеры у меня ничего нет. Или из каких устройств ?

Извиняюсь, но я плохо понимаю что надо сделать. Можно мне "на пальцах" ?

и принтер из принтеров »

Как ? Просто стереть иконку ?

[freese]

удаляем сканер из устройств » А в Сканеры и камеры у меня ничего нет. Или из каких устройств ? »

от сюда, на устройстве со знаком вопроса правой кнопкой мыши - удалить

Но с ошибкой это не связано. все равно выдает. »

как раз из-за того что напротив этого устройства вопросительный знак, ошибку и выдает

[Мартиша]

freese, удалила. Еще раз попробовала. все равно ошибка.

[freese]

Мартиша, после того как удалила сделала как сказал lxa85?