Никакая прошивка там не слетала, а просто надо было сбросить внутренний счётчик жизни аккумулятора и откалибровать батарею, вот таким нехитрым способом компания АРС даже через несколько лет после продажи своего оборудования продолжает получать от него прибыль. Ничего плохого не хочу сказать про АРС, они рулили и продолжают рулить в своей сфере, пользуюсь только ихними продуктами в области ИБП. Но вот так отдавать свои кровно заработанные я не хочу, вот есть статейка в которой преведена полная схема что и как нужно сделать если вы решили самостоятельно поменять батарейки в Smart-UPSах:
http://www.xard.ru/post/10889/?print=true.
Или просто ищите програмки apcfix и upsdiag и всё что с ними связано. Я свои четыре смарта таким образом реанимировал ))