Попробуй удалить запись о неро в реестре, далее....поставь комп на проверку антивирусом, если он не обновлялся возможно вирус не известен ноду, а ты в настройках браузера смотрела, включены ли картинки?
Попробуй очистить ОС от мусора например с CCleaner, возможно он поможет тебе удалить остатки неро, можешь еще поставить на восстановление одной из прошлых точек восстановления, когда твой браузер работал нормально
