[DmB89]

А что за файлы, какое расширение? Сами вирусы, разумеется, не могут быть восприняты как задание печати, но есть вероятность, что они могут генерировать такие задания. А постскриптовый файл вполне может содержать определённые команды. Для аппаратов серии Phaser 77xx даже обновление firmware было в виде сниппетов - специально подготовленных .ps файлов.
А откуда уверенность, что машина зависает именно после приёма этих файлов? И ещё уточнение - зависает именно DC 250, не Fiery? Как это проявляется? Не реагирует на UI? На веб-страничку аппарата при этом можно зайти? Если можно - что стоит в очереди печати?