Проверьте есть ли папка на диске, должна быть C:\Users\Имя_пользователя\Downloads
Если есть, то проверьте есть ли в ней файл desctop.ini - скрытый, системный
Если есть, то проверьте его содержимое, какое должно быть я писал здесь:
Пользовательские папки с обычными иконками
Если нет папки, то создайте ее и создайте в папке файл desctop.ini с соответствующим содержимым
Если папка есть, но нет файла - создайте его
