[Blast]

Попробуйте удалить сообщение просто с диска. Все сообщения лежат в папке C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\Local Folders\
в соответствующих подкаталогах, например входящие в Inbox и т.д. Сами сообщения лежат файлами с расширением .eml
Собственно по имени файла вы не вычислите конечно, но можно посмотреть дату и время проблемного сообщения и искать уже сам eml, созданный в это время.

Если это не поможет, то судя по всему остается только удалить учетную запись в почтовике и создать ее заново.