Проверьте в реестре в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon значение параметра UIHost должно быть равным logonui.exe
Если изменяли интерфейс какими-то пакетами, то удалите их или по крайней мере верните на место оригинальный файл
logonui.exe