Попробуйте применить этот твик реестра:
получить reg файл и перезагрузитесь потом
Обратите внимание, что в твике реестра указан абсолютный путь в значении параметра по умолчанию раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
а именно: C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe
Если у вас Windows установлена на другом диске или в другой папке, то путь нужно исправить.
дополнительно посмотрите в этой статье:
The Help and Support Center does not run when the Data Execution Protection feature is turned on in Windows XP Service Pack 2
Если ничего не получится, то можете попробовать так: Пуск - Выполнить - %systemroot%\pchealth\helpctr\binaries\HelpCtr.exe
