[mapcoxog]

Нужно позвонить провайдеру и сообщить новый mac-адрес сетевой карты.

Чтобы узнать его в "Выполнить" пишите 'cmd' (без ковычек), затем 'ipconfig /all' (также без ковычек).
Необходимая вам информация в русской версии Windows называется физическим адресом.