[DmB89]

mesmer, боюсь, на пользовательском уровне здесь ничего не решить. Да ещё у такого древнего аппарата... Хотя, если у Вас высокий уровень везения, а денег на нормальный сервис нет... Тогда для начала подробно опишите характер дефекта. Что значит - пол-листа белым? Пол-листа вдоль подачи? Поперёк? На всех форматах, или только на каком-то одном?
И потом, что значит - перестал выводить изображение из лотка? Из лотка выводится бумага, а не изображение... Наверно точнее будет - "При подаче бумаги из основного лотка часть отпечатка белая, а при подаче из обходного лотка всё в порядке". Я правильно понял?