[bourger]

Да уж... Неприятно то, что это, по видимому, не единичный случай, а система. Проблемный товар (который поступает в сервис) помечается крестиками и снова поступает в продажу. Шансов, что покупатель заметит брак - почти нет. Покупатель возвращается, сотрудник сервиса видит "условный" знак и с утроенной тщательностью ищет дефект. Находит. И вуаля! - брак сбыт, все шито-крыто.
Тут возникла мысль создать раздел с черным списком компьютерных магазинов. Как бы это реализовать?