С ансоником не сталкивался, но обычно у плееров есть два режима перепрошивки:
1. Плеер живой, нормально определяется компьютером и перешивается программой с сайта производителя или просто копированием файла прошивки в корневой каталог плеера.
2. Плеер мёртв. Вводится в режим прошивки подключением к компу с нажатой определенной комбинацией кнопок, компьютером в таком режиме не определяется корректно, но, предварительно запущенная программа-прошивальщик, обнаруживает аппарат и восстанавливает его.
Попытайся найти на сайте производителя новую прошивку. Должна быть в комплекте с прошивальщиком.
З.Ы. Еще вариант вспомнил - чтобы перешить Панасоник нужно разобрать плеер и кинуть пару перемычек на плату
