freeava
Пожалуй, в след. раз я буду ссылаться на ваше предущее сообщение в качестве примера

Вдобавок к совету
Blast'а, вы можете попробовать восстановить значения по умолчанию для справки при помощи
этого твика (он для Windows XP, поэтому бэкап указанных там разделов реестра не повердит). См. также
Why doesn't Help and Support work?
Привет ИТ-отделу!