Я сейчас специально проделала то, что сказала вам: и у меня получилось.
1. Мой фильм имеет формат avi, 2. он находится в отдельной папке, вид папки, где он находится, установлен на :эскизы страниц
Помню, мне как-то приходилось то же раз столкнуться с тем, о чем Вы пишите. Попробуйте: Положить фильм в отдельную папку, настройте вид папки на – эскизы страниц) (правая кнопка мыши, вид – эскизы страниц).
Удачи!