Если исходить из статей MSKB, то спасет установка последнего SP:
You may receive a "Stop 0X0000000A" Stop error in Ntoskrnl.exe on a Windows 2000-based computer
"Stop 0x0000001E" Error Message in Ntoskrnl.exe
в обоих случаях говорится, что ошибка исправлена еще в SP3, но только вот что делать если у вас и так последний SP установлен я даже не знаю...
Касательно серверных ОС есть еще один вариант, описан в этой статье:
You Receive a "STOP 0x0000001E" Error Message When You Try to Log On to Your Exchange 2000 Server-Based Computer - но там все сводится к восстановлению реестра из резервной копии.. не думаю что вам это поможет
Статей еще немало, но во всех в качестве решения проблемы указывается установка SP3 или выше.
Что можно попробовать так это проверку целостности системных файлов командой sfc /scannow + установку обновлений системы выпущенных после SP4, если это возможно.
