glav

Уважаемые форумчане которые откликнулись на мой вопрос, я еще узнала что у них интернет вырубается и они начинают звать знакомого(правда за деньги),он им что то делает и снова в интернете можно посидеть часа два и вырубается снова.Как я поняла что после вырубания он уже не включается(я имею ввиду интернет), а компьютер находится в рабочем состоянии!!! Что делает этот горе мастер одному богу известно. Может что то в настройках?
Я понимаю что глупей ситуации быть не может, но она все таки есть! Люди с этим компом живут в городе Орле и что то выяснить по поводу конфигурации не просто.Это рассказывает их мать работающая в Москве и очень просит помочь. Спасибо за ответ.