[Al ex]

Проверь еще в панели управления>сканеры и камеры>правый клик по сканеру>свойства> сделай тест,>события-посмотри привязан ли сканер к какому либо приложению при открытии крышки,>управление цветом-сопоставлен ли цветовой профиль.