1 упорядочивание значков ищи в реестре
Код:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\1\Desktop]
2, 3, 5 используй nLite, хотя удалить им ярлык удаленного помошника не получится - попробуй батником:
del /f /q "%USERPROFILE%\Главное меню\Программы\Удаленный помощник.lnk"
в кодировке dos866
4 ?
