[ihc]

ботва какая-то. Во-первых, если smbmount, то никаких -u:

smbmount //nt/customers /mnt/customers -o username=user,workgroup=group,uid=500,gid=500

Во-вторых, надо бы сначала пройтись smbclient:

smbclient -L nt -U user -W group