[Avatar-Lion]

Можно для начала откатиться к контрольной точке, когда звук точно работал. Если не поможет, то грузимся с какой-нибудь флэшки с Linux'ом, там обычно звук работает прямо "из коробки". Если там тоже звука нет, то с вероятностью 95% это аппаратная неисправность.