[Angry Demon]

А вообще это нормальная практика, что вот так берут и закрывают ресурс, не оставляя каких-либо резервов?

Для потребителя, конечно, не нормальная, но для вендора - только в путь, ибо "обращаясь в поддержку, вы принимаете условия бла-бла-бла...".