Определитесь программная проблема или железная.
Загрузитесь с ЮСБ "диска восстановления" поработайте с него. Если все нормально то проблема с виндой и ее надо переустановить.
Если проблемы проявится то ноут в ремонт.
Инструкции по восстановлению от НР
тут.