Этот удалите.
Скачайте
отсюда.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV_br.exe
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.