Хм... Оригинально. Первый раз вижу, чтобы установка Word'а убила Windows 10.
А зависание на процессе загрузки как выглядит? Кружок просто застывает? Или бесконечно крутится? Если крутится, то как себя при этом ведет индикатор HDD - моргает или нет?
P.S. Покажите здоровье диска на всякий случай:
http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe