[dislike]

Попробуйте просто включить дурака, пойти в магазин и предложить им принять ноутбук обратно по-хорошему. Если не захотят по-хорошему, пишете претензию, что-то вроде:
"При покупке были введены в заблуждение относительно реальных характеристик товара. Подтверждающая фотография чека/ценника. Реальные характеристики при работе отличаются в худшую сторону. Подверждающий скриншот свойств системы. Требуем обмен/возврат/что угодно."

Ждете ответ на претензию. Дальше по результатам можно обратиться в роспотребнадзор и в суд.