Здравствуйте!
Имеется ноут: Asus N76VJ. Основная конфигурация:
- Intel Core i7
- 2 видео: Intel HD Graphics 4000 и NVIDIA GeForce 635M GT
- 2 HDD: WDC WD10JPLX-00MBPT0 на 1 Тб. каждый (1-й стоит в SATA3, второй вместо дисковода в SATA2)
- OC Windows 10 Pro стоит на SSD (Samsung SSD 750 EVO 120 GB)
- 8 Гб. ОЗУ DDR3 двумя планками.
Прошу помощи разобраться с бсодом по DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, который возникает при любом варианте завершения работы и спячки, а именно:
1. Перезагрузка ПК
2. Переход в спящий режим
3. Переход в гибернацию
4. Выключение ПК
При любом из этих вариантов, компьютер начинает выполнять выбранное действие, доходит до чёрного экрана, когда по идее уже должен вырубиться / перезагрузиться (или уйти в один из режимов спячки), после чего устройства (судя по звуку) как обычно постепенно выключаются, кулеры затихают, но через несколько секунд кулеры начинают снова шуметь, причём так, словно комп выполняет тяжёлую задачку и компьютер не выполняет выбранного действия. Так на чёрном экране комп может шуметь минут 10 или более и потом вылетает в BSOD (ранее думал что так долго выключается, пока не отключил авто перезагрузку при отказе ОС). Иногда (редко) бсода нет, но тогда комп выполняет выбранное действие бесконечно долго, пока не довырубаю его насильно через кнопку.
Проблема началась ни с того ни с сего, без каких-либо особых причин. Приложений новых непонятных не ставил, настроек в системе каких-то новых для себя не производил. Был установлен SSD, но проблема началась только через месяц, да и тем более иногда почему-то на 1-2 дня всё становится на свои места, т.е. комп начинает выключаться нормально и засыпать, а потом снова возвращается проблема, от чего сложно вычислить причину.
Самое главное! Всё отлично выключается, перезагружается и засыпает через безопасный режим, что SSD тем более исключает.
Понял, что ошибка скорее всего связана с драйвером. Начал проверку драйверов через Verifier и нашёл 2 сбойных драйвера: igdkmd64.sys (это Intel(R) HD Graphics 4000
) и VBoxNetAdp6.sys - вирт.сетевой адаптер или что-то такое от VirtualBox.
Ссылка на дампы в архиве:
https://yadi.sk/d/rKzxdaml3HGijD
Подумал, что решение на поверхности - обновить или откатить драйвер Intel(R) HD Graphics 4000 и удалить виртуалбокс вместе со всеми дровами, но нет. Драйвер встроенного видео обновил через диспетчер устройств, результата нет, виртуалбокс начисто с дровами вместе снёс, опять ничего. Пробовал дрова на видео откатить, не помогло, поставил с сайта производителя (там уже давно ничего не обновляется, от 2013 года всё) не помогло. Ну и в конце концов пробовал отключать вообще эту встроенную видюху через диспетчер и снова ничего...
Также пробовал отключение всей автозагрузки. Полный диагностичейский запуск через msconfig попробовал, но у меня в этом случае не выполняется вход в систему (зависает на этапе где экран приветствия: просто фон и дальше никак, даже при отключённом пароле). При этом завершив работу прямо с этого экрана такая же фигня. И ещё момент - при перезагрузках из диагностического режима (где можно выбрать варианты восстановления, безопасный режим и прочее на голубом экране) при перезагрузке снова долгий вис и в итоге Бсод.
В общем, друзья, может подскажите что? Больше всего интересно, почему в безопасном режиме всё работает. Я конечно понимаю, что там основные дрова грузятся, службы, но что я ещё не пробовал отключить чтобы было как безопасном режиме, мне не ясно.
