[Yewgeniy]

Не заходите. Вы не обращаетесь к почтовому серверу, а только к вебсерверу. Веб сервер же в свою очередь должен обратиться к почтовому серверу. Возможны два варианта. 1) Вебсервер не обращается к почтовому вообще. 2) Вебсервер обращается к почтовому, но на почтовом сервере отсутствует учетная запись с теми логином и паролем, которые вебсервер передает почтовому серверу.

Вся картинка в сочетании с тем обстоятельством, что техподдержка отсутствие, указывает на то, km как сервис или комплекс сервисов - кусок г.