sergant2la,
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Если не выявите стороннего виновника:
В
Просмотре событий > ПКМ на журналах
Приложение и
Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению.
Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.
