Dumaxa, посмотрите моё
http://forum.oszone.net/post-2617840.html#post2617840
Avatar-Lion, исходная точка именно эта. Однако с тех пор для KB3102810 было уже три обновления; последнее — мартовское KB3138612, и имеет смысл ставить именно его. Причём до установки этого обновления нельзя подключаться к интернету, иначе комп будет тупить точно так же до тех пор, пока не установит его (все эти рекомендации и ещё некоторые уточнения — по ссылке, что я дал).