Попробуем так:
Скачайте
Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:
Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите
F8 и выберите пункт
Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в компьютер.
Выберите
Командная строка
В командной строке введите следующее:
notepad и нажмите клавишу
Enter.
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите
Открыть.
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот.
В окне введите команду
e:\frst64.exe и нажмите клавишу
Enter
Примечание: Замените букву
e на букву вашего флэш-накопителя.
- После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Подробнее читайте в
этом руководстве.
То же можно сделать и с помощью Live-CD (USB)