[James Marsh]

ПКМ на неизвестном устройстве - свойства. В открывшемся окне вкладка "Сведения". В выпадающем меню - пункт "ИД оборудования" и по нижнему пункту в отобразившемся списке гуглите или ищите Вашим любимым поисковиком.
Далее на сайте хапэ под Вашу модель ноутбука выкачиваете недостающее. А если под Вашу нету, то обычно поиск ведет на форум хапэ где дают прямые ссылки.