Владимир1979, этот планшет шел с 7, а на 8.1, видимо, ключ левый. Вам бы надо откатить ее к заводскому состоянию, потом уже обновлять, а в случае проблем с активацией/проверкой ключа - звонить в Майкрософт. Проблемы с откатом лучше решать в
форуме Acer.