[Alexander_88]

удаленный помощник не запускается от гостя.
дело было в установке теам вивер. можно было и контроль не менять, ставить самый высокий, если теам вивер установлена, а не просто запущена все нормально работает
насчет реестра поменял, но как - будто ничего не изменилось, не знаю почему, может что - то не так сделал

спасибо всем за помощь