Драйвера корректно установлены ? Все нужные установлены?
USB driver, USB VCOM Driver MT6589 ?
Пробовали на другом ПК и другой ОС проводить обмен данными ?
Пробовали установить на телефон и использовать программу
MyPhoneExplorerClient (клиент для телефона) и для ПК
MyPhoneExplorer ?
Отличная многофункциональная программа. В том числе и для обмена данными.