Здравствуйте!
Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:- Запустите AVZ.
- Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз)
- Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
- В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
- Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
- Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zalil, UkrShara или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.
Закройте все программы,
временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
TerminateProcessByName('c:\users\veldo-pc\appdata\roaming\nssm.exe');
QuarantineFile('C:\Users\VELDO-PC\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE', '');
QuarantineFile('C:\Users\VELDO-PC\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\desktop (1).ini', '');
QuarantineFile('c:\users\veldo-pc\appdata\roaming\nssm.exe', '');
DeleteFile('C:\Users\VELDO-PC\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\desktop (1).ini', '32');
DeleteFile('C:\Users\VELDO-PC\AppData\Roaming\nssm.exe', '32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ASC7_PerformanceMonitor', '64');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CMD', 'command');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
после выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
Файл
quarantine.zip из папки AVZ отправьте с помощью
этой формы или на этот почтовый ящик:
quarantine <at> safezone.cc (замените
<at> на
@) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля:
virus в теле письма.
Повторите логи по правилам. Для
повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в
этом руководстве.