kupall, я бы ещё попробовал volume'овский префикс \\?\
<Volume GUID>\
<Very long path>. Т.е., сначала определяете ссылку посредством «mountvol.exe»:
Код:

mountvol.exe c: /l
Затем пробуете использовать её в виде:
Код:

del /s /q /a "\\?\Volume{19a771ac-c879-11df-867c-806dbcd2696f}\files\*.doc"
Разумеется, вместо
выделенного подставьте Volume GUID Вашего тома.