Цитата topotun32:
|
Вы судиться по вопросам гарантии пробовали хоть раз в жизни? »
|
Один раз таки понадобилось, но продавец пошел на попятную после получения от суда искового заявления. В остальных случаях не требовалось. Да и сын трижды сдавал по неисправностям топовые HTC на грани окончания гарантийного срока, получал деньги, покупал новую топовую модель.
А Вы пробовали? Поделитесь своими историями, пожалуйста.
Цитата Yewgeniy:
|
поясните, пожалуйста, кто несёт бремя доказывания в случае, если потребитель обратился к продавцу с требованием замены комплектующей с недостатком после истечения гарантийного срока на комплектующую но до истечения гарантийного срока на основной товар? »
|
Не вижу никаких особенностей для данного случая. Проверка качества в течение семи дней, документ об итогах проверки, если стороны разошлись во мнениях относительно причины, еще 13 дней продавцу дается на экспертизу. Это если выдвинуто требование о замене
товара. Замена отдельной составной части (аккумулятора) является, по моему разумению, ремонтом и там до 45 дней.
Цитата mwz:
|
Как всегда: производители (в данном случае – аккумуляторов). »
|
В данном случае таки ноутбука, а не аккумулятора. Человек покупал ноутбук в сборе и комплекте, а не аккумулятор.
