Tigr, сделайте лог
Process Monitor следующим образом:
- запустите Process Monitor;
- попытайтесь скопировать на сервер DOCX- или XLSX-файл, чтобы получилась ошибка;
- сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
- заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
P. S. Желательно два лога: с клиента и сервера.