проблему решили с тех.поддержкой honorbuddy. вот что надо было сделать:
remove:
- microsoft .net framework 4 client profile
- microsoft .net framework 4 extended
- microsoft .net framework 4.5.1
- microsoft visual c++ 2010 x86 redistributable
- microsoft visual c++ 2012 x86 redistributable
restart your pc,
download the installationwizard from
here
run it as administrator.
after the wizard is done, run windows update. And install all updates for .net & c++
restart
видимо мне не хватало обновлений от виндовса. я их отключила просто автоматические)