zolotoyuser, 1. Пришлите журналы:
а) Запустите
«Просмотр событий» и разверните вкладку Журналы Windows;
б) Щёлкните правой кнопкой мыши по журналу
"Приложение" -> Сохранить все события как.... -> Задайте журналу любое название и сохраните его
( тоже самое сделайте для журнала "Система");
в) Пришлите сохранённые журналы в архиве.
2. Зайдите в Администрирование -> Службы и убедитесь что службы,указанные на скриншоте,запущенны и работают.
