[alex_andor]

О какой особенности вы говорите если на одинаковых моделях то есть то нет. Да и про дискомфот я упоминал.
И случаев возврата/обмена по подобным причинам мне известно предостаточно-тут всё зависит от продавца и упорства в отстаивании своих прав покупателя. Ну и политика производителя вноситсвою лепту-но это долго-только через фирменный центр.
P.s. сам не раз сталкивался с гарантийными случаями и в случае ситилинка(к чести его) не разу не был получен отказ в удовлетворении моих требований.